一、公司背景：

1.公司成立时间 ？ 

什么时候 开始 做刷脸支付？

（避免 新公司 技术 方面 不成熟、是不是 具备 服务能力和经验 、市场 经验 、好的政策 ？ 

后期 相互配合 是不是 会有 困难 ？） 可以 查看 公司资质 荣誉 ，如软著 ，高新 证书 等。

2.公司 的业务 有哪些 ？

（有些 公司 存在 多业务 共存 ，但真实 做刷脸支付这个 业务 的团队 会有多少人 ？ 

不要 被公司 表面 的规模 所欺骗 。 

需要 了解 到支付 是否是 他们 的主业务 ？ 

如果不是 ，那么 他们 就是 在做风口 项目 ，那他们 技术 团队 转型 ，后期 需要 配合 的业务 无法 处理 。）

*3.公司 是不是 有支付行业 的经验 ？1.比如 是不是 有自己 的直营 线下 实体 真实 商户 ？ 

如果 他们 没有 自己 直营 的合作 商户 ，那他们 就是 没有 打算 长期 在做这个 行业 ，不利于 长期 业务 合作 。 

代理商 开发 的不能 算。

2.比如 系统 的真实 用户数 ，这个 涉及到 交易 笔数 峰值 ，如果 系统 不稳定或者 超过 交易 笔数 峰值 ，系统 会崩。 这个 涉及到 系统 资金安全 ，后果 比较严重 。

3.没有 直营 的商户 ，那说明 没有 市场 从业 经验 ，真实 市场是什么情况 就不 了解 （落地 肯定 就会 有不切实际 的问题 出现 ）。 

给的合作 政策 或者 描述 的市场方案 ，都是 纸上谈兵 ，落地 不了 。

4. 是不是 有专业 的支付 售后 团队 ？ 

（并不是 简单 教如何使用 系统 ，话术 怎么 运用 。 

核心 问题 应该是在于 能否 长期 提供 专业 的市场 售后服务 ，因为 做市场 会遇到 不同 问题 ，当涉及 专业 的问题 ，是不是 提供 专业 的解决方案 。）

4. 支付系统 真实 使用 的大客户 有哪些 ？1.可以 调用 后台 查看 真实 大客户数据 。 

（如果没有 大客户 在使用 ，系统 的安全性 ，稳定性 ，是没有 真实 检验 过的。）

二、通道 和费率 ：附:详细 附件 介绍 （落地 的核心 问题 点）。

1.通道 有D0 ，D1 ，T1 三种 到账方式 ，针对 市场 上一些 要快资金周转 的客户 ，能否 做到 秒到帐？

2.费率 ：是不是 有0费率？ 

（主要 针对 不好谈的客户 ，犹豫 的客户 ，或者 遇到 竞争对手 使用 ）。 

是不是 有低成本 结算 费率 ？ 

（针对 好谈的客户 使用 ，分润 就高了）。

3.针对 支付宝微信的蓝海 绿洲计划的费率 上调 到0.3 %，能否 匹配 原有 费率 的通道 给到他们 ？ 继续 维持 0.2 %的活动 费率 。 

而不受 官方 政策 影响 。

4. 针对 加盟店 ，多股东 ，要分账 结算 的情况 ，该怎么处理？ 

（许多 公司 没有 相应 的通道 能力 解决 这些 问题 点）

5. 针对 晚间 商户 ，比如 夜场 ，KTV ，宵夜 ，足浴 等。 

他们 要求 凌晨 结算 的钱要第二天 早上 到账怎么处理？ 

一般 的通道 ，这些 钱要第三天 才能 到账。 

（许多 公司 没有 相应 的通道 能力 解决 这些 问题 点）

另：很多 公司 都能提供间连通道，先不说提供的通道有没有优势，但是很多人不懂的间连通道的应用能力。因为某些公司没有使用间连通道的经验，相当于给您一个工具，但不懂得怎么使用。

三、是否有行业应用方案？

1. 是否有专业的售后服务团队？（很多公司是业务员兼职售后的，这个是不专业的。因为售后服务涉及的东西非常多，没有半年的学习很多东西都是不懂，业务员并不能跟售后等同。如果遇到系统，通道，等技术性问题，做业务的是不懂的处理的。）
2. 培训的模式是什么样的？（1.有些公司就简单的发送文档，自行学习，只进行简单的技术指导。2.是否可以提供落地培训？）
3 .售后是否能做的长期以及非工作日的对接处理，例如下班时间，周末时间。可以随机调看售后服务验证。（支付的时间和开发市场遇到问题，是不分时间的，看能不能及时解决问题。）

4遇到问题售后的联系方式有哪些？（例如：400电话,值班电话，对接群等）
5.售后团队在支付行业从业时间多久？（涉及到处理问题的经验及售后反应速度）

五、合作空间
1.是否能长期合作？（有些公司支付做风口项目的，刷脸风口一过，就转型开发其他业务了，不利于后期稳定合作。）
2.是否能提供刷脸支付以外的能力？（支付是线下线上结合的，并不单单只是刷脸支付。比如公司系统是怎么拓展的，能扩展什么附加值产品，丰富整个系统能力。
六、支付如何发展以及盈利模式1.公司是否以招商为导向？（招商为导向基本上是赚快钱的，并不会长期发展支付行业）